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飲品店愈來愈多,為何「選品能力」會變成真正的分水嶺?

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飲品店開得愈來愈密,單靠「賣奶茶」已經好難突圍,真正拉開差距的,往往不是手勢幾快、宣傳幾吸睛,而是老闆的「選品能力」。懂選產品的店,可以用有限的菜單,做出穩定又有記憶點的生意;不懂選的,只會愈賣愈亂,最後自己都搞唔清楚想走邊條路。

菜單太多,唔代表你選擇多

不少新開的飲品店,菜單長到一眼望唔晒,奶茶、果茶、特調、咖啡、甜品甚麼都有。
表面上係「滿足唔同客人」,實際上卻常出現:

  • 真正賣得好的只有幾款,但冷門品項仍然長期佔住庫存和工作量。
  • 新人要記住大量配方和步驟,高峰期出錯機會大增。
  • 顧客反而因為選項太多而混亂,最終只會點最普通的那幾款。

有質素的菜單,唔係寫得多,而是每一款都經過考慮:存在的理由清晰、目標客群明確、毛利與難度都在可控範圍之內。

好的選品,會幫你賺錢;差的選品,只會幫你製造壓力

飲品店的每一項產品,都同時影響三件事:營收、成本、操作複雜度。
選品能力強的老闆,會特別留意:

  • 這款產品是否適合變成「招牌」,值得投放資源做宣傳和優化。
  • 原材料是否可以和其他品項共用,減少孤零零只用一兩次的物料。
  • 製作難度是否合理,員工在繁忙時段能否穩定地做出一致品質。

如果你常常因為「貪得意」或「見人做就跟住做」去加新品,而沒有看清背後的成本結構,菜單只會愈做愈重,自己先被壓垮。

選產品之前,先選「你想服務哪種客人」

選品並不只是一個味道問題,而是一個定位問題。
你可以先問自己幾條簡單問題:

  • 我最希望穩定服務的是哪一類人?上班族、學生、附近住客,還是過路客?
  • 他們平日點飲品時,最在意的是速度、價錢,還是口味和質感?
  • 他們一年四季的習慣,有沒有明顯變化,例如夏天偏果茶、冬天偏奶類?

當你對目標客群有基本輪廓,你就會知道:哪些產品是「必需」,哪些只是「有就好」,哪些其實可以果斷放棄。

懂得和供應商合作的人,選品會愈做愈準

選品唔一定要靠老闆一個人硬撐,懂得用好合作夥伴,你會少走很多冤枉路。
例如:

  • 根據供應商提供的市場反應,了解近期哪些口味、配料或粉類在長期表現上較穩定。
  • 參考對方建議的應用方式,把同一款原料拆解成幾款不同飲品,既節省庫存,又增加選擇。
  • 透過試飲、示範或配方建議,先行測試少量新品,再決定要不要正式上架。

當你的選品不再只是「憑感覺」,而是結合實際數據和專業意見,每一次調整菜單都會踏實得多。

把選品變成一個持續的「微調系統」

選品唔係一次性動作,而是隨住季節、成本、市場喜好不停微調。你可以:

  • 每三至六個月,檢視一次菜單:哪幾款是穩定主力、哪幾款只是偶爾有人點。
  • 對冷門但仍有潛力的產品,思考是否可以透過更好的呈現或組合,賦予新定位。
  • 對長期拖後腿的品項,學會「放手」,騰出空間給更有前景的選擇。

當你習慣用「選品」而不是「堆品」來管理店舖,整間店會變得輕盈、清晰,員工更容易發揮,顧客亦更容易理解你係一間點樣的店。你覺得自己而家最難決定的,是要刪減舊產品,還是要揀幾款真正值得主打的新產品呢?

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